“最美守护者”宿管老师综合素质能力培训

为进一步提升学生公寓楼宿管员管理服务水平，着力强化宿管员队伍建设，8月20日下午，学生工作处联合后勤服务中心组织开展“最美守护者”宿管老师综合素质能力提升培训活动，培训由学生工作处徐小东老师担任讲师，后勤物业办公室、公寓全体宿管老师参加培训活动。

培训中徐小东老师阐明本次培训的主题为“最美守护者”，从职业形象塑造、学生管理技巧、应急处理培训、宿舍安全知识、心理健康辅导、沟通技巧与案例、生活服务技能提升、法规政策解读、服务育人等九个方面开展培训和交流。

培训后，宿管班长张向瑜说：“宿管老师是学生的守护者，是学生成长成才的引路人和知心朋友，是关心学生学习和生活的爱心妈妈”。

通过此次培训，强化了宿管人员的自身定位和岗位工作认知能力，为了提升宿管人员的业务水平能力、加强宿管人员的安全意识、责任意识、服务意识等综合素质能力打下了坚实基础，为推进学院夯实新学期的服务育人工作夯实根基。

                                                      （学生工作处 徐小东）